創新成就未來,服務永無止境丨11月項目經理會議順利召開
會議前言 INTRODUCTION 11月30日下午,南鴻裝飾又迎來了每月一次的項目經理大會,南鴻裝飾董事長祝旭慷、總經理李惠華、工程總監蔣文君、各分公司經理、全體項目經理以及工程部齊聚杭州建設職業學校,全面總結工程項目的經驗與成果,用更專業的施工、更優質的服務為高標準交付保駕護航。
01 交流學習 共促發展
項目經理代表依次上臺,宣講自己的工作經驗交流報告,從工藝標準、施工難點、團隊建設與管理、客戶溝通協調等方面進行舉例說明。優秀的案例分享是對項目經驗的總結與萃取,與會項目經理紛紛表示要多整理問題、審視自身,將學習到的實用經驗落實到工地,用心服務每一個家。 聚焦專業,錘煉匠心,南鴻一直把項目經理作為工程團隊堅實發展的壓艙石,堅持交流培訓,力求充分發揮標桿引領作用,進一步加強核心團隊建設,提升項目管理能力。只有不斷學習,才能適應不斷變化的市場需求,為全體項目經理打開裝修管理的新思路,也為南鴻裝飾的高質量發展奠定堅實基礎。
02 精工品質 盡心服務
蔣總對項目經理匯報中的案例問題進行了深入的分析,并進一步明確了工地施工服務的標準,對南鴻裝飾工程質量和服務管理提出了更高的要求。從開工前期準備、關鍵節點驗收到施工完成后收尾,項目經理應當以嚴謹的態度放眼每一處細節,嚴把工程質量關,用盡職盡責的服務態度和職業素養贏得客戶信任。 會議中,李總帶來了HOME新整裝解讀。高品質交付是家裝服務的核心,在堅守工程品質的同時,我們也要把握消費需求,創新發展模式,為客戶提供更優質、更有價值的服務。競爭激烈的大環境下,南鴻要從設計、施工、服務上不斷推陳出新,讓消費者有更滿意的裝修體驗、更優質的居住空間和更貼合需求的生活方式。 祝董最后做總結性發言,傳統家裝的服務模式已經難以滿足消費者多變的需求,裝修公司只有積極轉變思維、創新求變,才能在危機中求生存,在機遇中謀發展。嚴酷市場環境中,只有客戶滿意度能讓我們立于不敗之地,我們唯有堅守匠心、恪守本心,加強服務認知,打造口碑基石,才能贏得更大的發展空間,以優質服務詮釋品牌力量。
03 實干奮斗 鐫刻榮光
會上,公司領導對工作突出的項目經理進行了表彰,這是對各項目經理取得的成績及其為企業發展辛勤付出的充分肯定,也激勵在場所有項目經理不忘初心,凝心聚力,精益求精,把放心家裝真正地落到實處!
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