祝旭慷:從非典中總結,新冠疫情中我們能做些什么?
此時此刻,全國人民正在經歷一段最為艱難的時期,疫情嚴重,打亂了我們所有人的生活與工作節(jié)奏,全國各地區(qū)進入全面防控疫情的關鍵時刻。每一條有關疫情變化與發(fā)展的信息都牽動著全國人民的心。當然,隨著復工時間的延遲,大家對下一步的生活和工作憂心忡忡。
今天早晨與公司的中層開了視頻會議,會議中提到了12年前,2008年汶川地震和金融危機,中國也經歷了災難。再又說到了2003年非典,國家也經歷了磨難。但一次次的磨難和艱辛催生了我們的強大。
我不自覺地想到了17年前,南鴻在非典期間,正因為對未來充滿信心,對國家充滿信心,而讓自己充滿能量,從一個小企業(yè)快速發(fā)展成行業(yè)的知名企業(yè)。
而12年前的汶川和金融危機時代,南鴻已很有規(guī)模和實力。我們向汶川發(fā)出捐贈,當時還上了浙江電視臺的新聞。在2008年下半年的金融危機時,我擲地有聲地向全體員工承諾“南鴻不裁員,南鴻的實力可以讓大家安心度過危機。”
今天我仍然要對所有南鴻家人們說:“公司有十足的底氣迎接這一次挑戰(zhàn),南鴻依然會活得很好!”請大家安心并充滿信心地做好自己該做的事。
應對非典和金融危機給南鴻留下了哪些啟示?
第一、我們要敢于承擔責任和直面挑戰(zhàn)。
南鴻有一句話叫“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”。非典期間,我們寧波公司剛剛開業(yè),剛開業(yè)就經歷如此大難,我們沒有過多地強調困難,而是更多地尋找方法。正因為有如此的信念,我們寧波南鴻在鮑總的帶領下成就寧波家裝行業(yè)的首席地位。
在08年金融危機來臨時,我們勇于承擔責任,第一家聯(lián)手工商銀行推出裝修分期,共同來抵御金融危機造成的財富縮水,并主動承擔手續(xù)費,與客戶攜手共度時艱。在這一輪新冠病毒肆虐之時,我們也一定會找到應對方法,勇于擔當社會責任。
第二、公司強大的現(xiàn)金流和健康人員結構都是抵御這次疫情的強大保證。
南鴻——一個屹立于行業(yè)20多年的企業(yè)依然常青并活力十足,很大原因是她所經歷的困難和艱辛。當前公司70%的經營場所均為自有物業(yè),我們能保證疫情之后,哪怕疫情暫時得不到有效控制,我們依然有充足的資金保障。
我現(xiàn)在最高興的是至今我們公司所有人員都身體健康,無一例感染。另外我們也建立了每天健康匯報制度,公司約有20余位湖北籍員工,他們目前均健康。
第三、對行業(yè)的敬畏和對客戶的尊重是南鴻最大的財富,也是企業(yè)保持行業(yè)領先和活力的堅強保障。
20多年來,南鴻一直遵循著行業(yè)發(fā)展規(guī)律,實事求是做工作,踏實穩(wěn)健謀發(fā)展。不盲目,不跟風,堅定地以做裝修交朋友的企業(yè)宗旨,秉承“愿天下沒有難做的裝修”的企業(yè)使命感砥礪前行。
20年深厚積淀,我們擁有大量的滿意客戶。這些客戶雖然在裝修方面不如我們專業(yè),但在其他層面幾乎都可以做我們的老師。我們可以在大家都平靜時與客戶坦誠溝通,這必將獲得無數(shù)真誠的幫助。
第四、互聯(lián)網的發(fā)展帶來工作方式的改變,也是我們公司變革的契機。
目前中國的互聯(lián)網發(fā)達,工具眾多。我們部分員工在家依然能保證正常工作,維持公司業(yè)務的正常運轉。在線聊方案,在線傾聽客戶的需求,線上報價,線上講解工藝以及展現(xiàn)方案,0接觸確保安全,更便捷客戶。
非常時期,大家也有更多時間去思考和精進自己,更好地去體會“設計源于生活”。我們不是為設計而設計,我們是在設計一種生活方式。或許在這段時間里,大家能夠創(chuàng)作出更完美的作品。
第五、我們要認清這次疫情形勢,戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術上重視它。
本次新冠病毒傳染性極強,但治愈率也很高。現(xiàn)在各級政府措施得當,應對有序。我們只要按政府的要求做好自己,不去給病毒找宿主,病毒一定很快消亡,離我們而去。非典和金融危機帶給我們的啟迪就是相信黨相信政府,我們一定能安然度過難關。
第六、堅定相信我們的國家有能力很快抑制疫情的發(fā)展。
不要恐慌,坦然面對,疫情終將過去,我們依然活力十足。相信疫情拐點很快就會到來,因此,我們要隨時準備著疫情后市場的報復性反彈,保持良好的心態(tài)和健康的身體。
本次疫情和我們經歷的非典和金融危機最大的相同點是危機必將過去,最大的不同點是大家在疫情過后是否還能確保自身健康,快速回到工作狀態(tài)。這次疫情告訴我們一個道理:病毒會攻擊免疫力低的人群,疫情也會攻擊免疫力低的企業(yè)。對于企業(yè),強健體魄最為重要,健康的現(xiàn)金流是最有效的抗“疫情”良藥。
在這國家危難之際,我們更要齊心協(xié)力,凝心聚力。一個企業(yè)的韌勁一定離不開兩種內在能量。一是堅定自信自強不息的積極態(tài)度。二是厚德載物的良心態(tài)度。只有這兩種力量的存在,企業(yè)自會臨危不亂,不斷精進,從而奮勇向前,生生不息。中國加油,武漢加油,天佑中華!
祝旭慷
2020年2月7日
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